星巴克数字服务设计师加盟EA 打造更佳客户体验

EA雇佣“星巴克数字”设计师担任旗下市场总监。

Chris Bruzzo加盟EA担任市场总监，将在社交媒体时代负责改变EA与消费者之间的交流方式。

“Chris将会领导整体的市场、交流、网络和数据服务部门，将会提升我们自身的能力，把玩家放在第一位。”EA blog的官方声明中写道。

“Chris将与我们的研发和技术团队协作，确保玩家每次玩上EA游戏的时候都获得个性化的游戏体验。”

作为星巴克数字策略业务副总裁，Bruzzo曾经打造了这款全球连锁店铺的基础数字服务和社交媒体策略。

随后他留在星巴克工作了数年，在社交媒体觉醒时代进一步升级了公司的数字服务系统，随后前往EA公司赴任。

“（Chris）在把品牌与顾客建立深层联系的工作方面有着巨大的激情，我深知Chris会带领我们与玩家建立更新更好的联系。”EA CEO Andrew Wilson在公司声明中表示。

EA在2012和2013年蝉联“北美最差公司”奖项，原因就是他们在玩家心目中的臭名昭著。

不过，EA在2014年摘掉了这顶帽子，在“北美最差公司”的首回合角逐之中就被时代华纳公司给干掉了。

8月份期间，Wilson就表示EA“正在更多倾听”玩家的声音。