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此故障表现系统闪退，原因和解决方法如下

硬件资源冲突

其它硬件设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致闪退、死机等等。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。

内存容量不够

内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。